当前,各地疫情呈现点多面广的形势,疫情防控形势严峻,振石大酒店积极响应政府防疫政策,从自我防疫开始,严格守好“小门”,落实疫情防控各项规定,在为宾客提供高品质的五星级服务的同时,确保做好疫情防控,让员工用心服务,让宾客放心消费。
加强进店宾客防护。确保防疫工作有效进行,在大堂入口设置防疫测温岗,对入店宾客要求:佩戴好口罩;主动出示绿色健康码及行程码;无居住或途径中、高风险地区经历;红外热成像人体测温仪、测温枪显示体温正常,方可入店,做好宾客进店的第一道防线。
公共区域按时消毒。针对酒店各公共区域,如电梯、客用洗手间、大堂沙发区、店内餐厅等高频接触区,每隔一小时进行严格消毒,并做好消毒记录登记,为宾客提供良好的住店环境。
员工每日岗前健康检查。各部门员工每日上岗前由管理人员检查是否正确佩戴口罩、有无消毒洗手,每班次前进行测温,检查桐行通,确保员工未前往过中、高风险地区,并做好每日上岗防疫登记;继续落实疫情防控措施,全体员工做好个人卫生防护,实行“两点一线”模式,非必需减少其他地方逗留,不得前往人员密集场所。
严控用餐人数,加强冷链管理。酒店积极响应政府号召,严控包厢用餐人数,尽可能隔席而坐;用餐期间主动提醒宾客文明用餐,使用公勺公筷,减少浪费;负责冷链验收人员每周定期做核酸检测。
为打造品质酒店而奋斗。组织开展部门内部培训,提出品质提升方案,为后期正常营业奠定品质管理基础;每日开展计划卫生,为宾客营造更干净整洁的住店、用餐环境;组织开展办公室6S管理检查工作,创造一个环境清洁优美、员工素质良好、文明有序的工作环境,为员工职业素养、工作效率和企业形象的提升提供长效保障。
这场持久战,振石大酒店与宾客一起,严格采取防疫措施,密切关注疫情动态,用振石品质为客户生命健康负责。
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