康石公司



        围绕集团“质量月”活动的宗旨,康石公司重点突出医疗卫生行业的特点,进一步规范医疗机构诊疗行为,提高全员的医疗服务质量意识,优化整体的服务质量,提升客户满意度。
       医技部根据“质量月”文件指令严格执行“四查十对”,强调服务注意事项,进一步提高服务质量。安排人员每周自查,开展试剂质量监督检查,保障仪器设备与相关线路质量安全。根据客户体检项目,加强对客户的防辐射保护。每月对科室质量进行工作质量评价,及时整改需要解决的问题。
       管理部规范设备台账登记,对每台设备按照新要求完善登记,同时做好账外资产登记。每周展开质量月会议,各个科室进行质量专项检查,总结质量工作成果,进一步发掘问题,解决问题,提高管理质量和效率。
       护理部积极进行信息档案核对纠错,开展内部质量会议,不断提升专业技能与服务意识,有效提高工作质量与客户美誉度。
       追求质量任重道远,提升服务永无止境。通过“质量月”活动的开展,康石公司客户满意度、规范执行度等方面均取得一定成效,推动康石健康服务高质量发展。