
本报讯 员工的微笑服务,既是宾客满意的基础,也是服务水准的体现。在振石大酒店十周年到来之际,为持续提高酒店服务质量,提高员工的服务意识,营造一个良好的服务氛围,10月,振石大酒店举行“最美的微笑”微笑大使选拔赛。
微笑大使选拔赛分为两轮,分别为微信投票环节和现场环节,有来自各岗位的24名振石大酒店员工参加本次比赛。他们拍摄各具创意的“微笑服务”宣传短片,在酒店微信号、抖音号及线下平台展播,并经过半个月的线上投票选拔,获得了广泛的点赞支持。10月31日,各位选手走上T台,自信展示他们的“最美微笑”。微笑不仅是职业化表情,更是发自肺腑的真情流露,他们身着工装,配上得体的笑容、优雅的肢体和自信的宣言。浅浅的酒窝上扬,是秋日清风的爽朗,是旖旎花瓣的馨香,他们用暖心笑容,为顾客留下最美的回忆。
最终,根据网络投票、宾客打分、内部评分的统计,有来自不同部门的十位选手荣获“振石大酒店微笑大使”称号。
十年相伴,微笑相随,不变初心,服务至上。作为集商务、会议、旅游、休闲为一体的五星级酒店,振石大酒店将继续秉承“诠释尊贵,至善至美”的理念,专注于为客户提供细致服务,传递微笑服务,传播微笑品牌。
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