亲切服务是自身服务素质的体现，是第一好印象的开始，是拉近客户关系的基石。在市场竞争激烈的今天，客户对自身获得的服务越来越重视，康石作为健康服务业，除了充分发挥在设备、环境上的硬件优势之外，还需为客户提供最亲切的服务，提升客户满意度，增加客源，以优质的服务赢来八方客户。
       亲切待人是一种服务理念，是每位康石人所应具备和保持的态度，因为好的服务将会产生一个良性循环：优质的亲切服务促使信誉提升，客户满意，从而增加客流量，从而进一步激励员工提升优质服务。
       亲切服务，最初及最重要的表现就是微笑。作为服务行业从业者，面对客户，我们应时刻保持微笑。这里所说的微笑，不是强颜欢笑，而是一种发自内心的微笑，是我们自身愉快心情的反映，是我们自身礼貌和修养的体现。微笑，还要求不将负面情绪带到工作中，要时刻保持一种轻松的态度；要有广阔的胸怀，遇到挑剔难缠的客户时谨记“忍一时风平浪静，退一步海阔天空”。
       亲切服务，更应该从客户的期望出发，具备换位思考的意识。我们每一个人都应该在工作中设身处地，站在客户的角度考虑问题。试想如果你是来康石体检的一名客户，你希望得到怎样的服务呢？当你进行换位思考后，你就会更能理解客户的需求。
       亲切服务，应该体现在与客户的沟通上，只有经过沟通，客户才会更加了解我们的服务理念及服务素质，才会从沟通中感受到我们工作人员无微不至的关爱及服务。
       总之，亲切服务应该从客户角度出发，从自我修养做起，从主动打招呼开始，从微笑服务开始，从规范的仪容仪表开始，从文明用语开始。牢记这点点滴滴，认真做好每一步，相信每个康石人都是微笑的使者，都能具备亲切的服务态度，从而为康石赢得信誉，赢得市场。