当前，企业在市场竞争中必须不断地提升竞争力。为此，必须以创新引领发展，打造核心竞争力。
       企业的创新力表现在多方面，其中首要因素是观念创新。观念的创新带领其它创新，对于我们销售人员来说，观念创新带动的关键是营销创新。营销是占据市场和实现市场价值的重要环节，经营创新是技术创新的关键。企业经营对外要掌握市场现实和潜在需求，做到洞察先机，同时要研究如何满足市场需求，更要研究如何影响市场需求；对内要解剖自己、分析竞争对手，发现对手优势和劣势，做到知已知彼才能制定有效的措施参与竞争，这就要求经营与技术有机结合。在传统的营销模式下，企业往往人为地将管理、经营和技术分割开来，有人搞管理，有人搞经营，有人搞技术，人马都齐全就是拢不到一块，形成不了合力。试想，技术人员不去研究市场，不去研究竞争对手，而是习惯于技术导向，搞了半天的技术进步，结果还是脱离市场的技术；经销人员不懂技术，只管推销，销售业绩稀里糊涂的好起来，又稀里糊涂的滑下去，卖不出去了，究竟是质量问题还是价格问题还是服务问题，无从得知。
       近几年由公司领导提出的“销售工程师”这一概念就很符合这一创新思路。结合这一概念，公司成立了售后服务部，部门的人员常年出差，定驻在客户工厂，跟质量、跟技术。从该部门出来的人员后来调入到销售部门的，在技术上明显要比一进公司就进销售部的要精进。客户有什么问题，愿意第一时间告知懂技术的业务员，有些小问题业务员可以第一时间提出意见与建议，不需要去询问公司技术人员再回复客户，省去让客户等待的时间，提高客户工作效率的同时也提高了客户对公司的亲近度。
       配合销售创新的是管理上的创新。管理的任务是维持秩序稳定，调动人员积极性，而调动积极性则是管理创新的核心问题。管理创新要以调动人的积极因素为核心，要建立这一创新，需要技术创新的支持。技术创新首先需要有投入方面的创新。没有投入就不可能有创新，或者创新只是一种新的思想、新的概念，而不能转化为生产力。如公司这几年上的MES系统，将传统的人工统计系统转化为线上系统。从生产下单到产品出库都有记录可查找，大大提高人员办事效率。
       总之，创新是提高竞争力的有效手段，是形成企业核心竞争力的必经之路。正确理解企业创新的意义，企业的发展才能获得永恒动力，在激烈的市场竞争中立于不败之地。